تعزيز كفاءة دعم SaaS باستخدام كاتب الردود المدعوم بالذكاء الاصطناعي
الثلاثاء، 4 نوفمبر 2025
في عالم SaaS السريع الإيقاع، تتعامل فرق الدعم مع عشرات التذاكر كل ساعة. يوضح هذا المقال كيف يمكن لكاتب الردود المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Formize.ai تلخيص استفسارات العملاء تلقائيًا إلى ملخصات واضحة، وتمكين الوكلاء باقتراحات غنية بالسياق، وتقليل أوقات الحل بشكل كبير مع تحسين درجات الرضا. اقرأ المزيد...
تدفقات العمل المعززة بالذكاء الاصطناعي لتطبيقات النماذج وتحوُّل عملية إدخال العملاء
الجمعة، 17 أكتوبر 2025
تجمع Formize.ai بين أداة بناء النماذج الذكية، وأداة ملء النماذج الذكية، وكاتب الطلبات الذكي، وكاتب الردود الذكي في منصة موحدة تعمل عبر المتصفح. من خلال أتمتة كل خطوة في رحلة الإدخال—من جمع البيانات إلى رسائل الترحيب المخصصة—يمكن للمؤسسات تقليل الجهد اليدوي، والقضاء على الأخطاء، وتقديم تجربة سلسة تعمل على أي جهاز. اقرأ المزيد...