بهبود کارایی پشتیبانی SaaS با AI Responses Writer
سه‌شنبه، ۴ نوامبر ۲۰۲۵
در دنیای پرسرعت SaaS، تیم‌های پشتیبانی باید در هر ساعت با ده‌ها تیکت سروکار داشته باشند. این مقاله نشان می‌دهد که چگونه AI Responses Writer از Formize.ai می‌تواند به‌صورت خودکار درخواست‌های مشتریان را به خلاصه‌های واضح تبدیل کند، به عوامل با پیشنهادهای متنی غنی‌سازی‌شده قدرت می‌بخشد و زمان حل مشکلات را به‌طور چشمگیری کاهش داده و در عین حال نمرات رضایت مشتری را بالا می‌برد. بیشتر بخوانید...
نویسنده پاسخ‌های هوش مصنوعی، سرعت حل تیکت‌های پشتیبانی SaaS را افزایش می‌دهد
چهارشنبه، ۲۹ اکتبر ۲۰۲۵
این مقاله بررسی می‌کند که چگونه نویسنده پاسخ‌های هوش مصنوعی Formize.ai، پشتیبانی مشتریان SaaS را با خودکارسازی تولید پاسخ، کاهش زمان حل، و افزایش بهره‌وری نمایندگان تغییر می‌دهد. بیشتر بخوانید...