Améliorer l’efficacité du support SaaS avec AI Responses Writer

Dans le monde ultra‑rapide du SaaS, les équipes de support gèrent des dizaines de tickets chaque heure. Cet article montre comment l’AI Responses Writer de Formize.ai peut condenser automatiquement les demandes des clients en résumés clairs, fournir aux agents des suggestions riches en contexte et réduire considérablement les temps de résolution tout en augmentant les scores de satisfaction.  En savoir plus...