בונה טפסים AI לדיווח בזמן אמת על אירועי סייבר

אירועי סייבר מתרחשים ברגע של הבזק. בין אם מדובר במייל פישינג, פרצת כופר, או דלי ענן בלתי מוגדר כהלכה, החלון שבין הזיהוי למעצר נמדד בדקות. דיווח אירועים מסורתי מסתמך על PDF‑ים סטטיים, שרשראות מיילים, או מערכות כרטיסים מבוזרות שמעכבות את מחזור התגובה ומגבירות את הסיכון לטעויות אנוש.

בונה הטפסים AI של Formize.ai מציע גישה רעננה. על‑ידי שילוב של AI שיחה, יצירת שדות דינאמיים, וממשק וובי מלא, צוותי האבטחה יכולים לתפוס כל פרט רלוונטי ברגע שנבחנת אנומליה, להעשיר את הנתונים באופן אוטומטי עם הקשר, ולנתב את המקרה למגיבים המתאימים — ללא צורך לעזוב את הדפדפן.

להלן נבחן מדוע פתרון טפסים מבוסס AI הוא משנה‑כללים לתפעול אבטחה, איך נראית זרימת העבודה בפועל, ומהם היתרונות המידידים שניתן לצפות להם.

1. נקודות הכאב בדיווח אירועים מסורתי

אי‑יעילות אלה לא רק מבזבזות זמן אלא גם מחלשות את עמדת האבטחה הכוללת של הארגון.

2. למה בונה הטפסים AI מתאים מושלם

1. הצעות שדה מבוססות AI – ברגע שמשתמש מקליד את סוג האירוע (לדוגמא, “phishing”), הבונה מציע סט מותאם של שדות, מהכתובת השולחת ועד גיבוב הקובץ המצורף, ומסיר את הצורך בניחוש.
2. אוטומציה ממקורות משולבים – הפלטפורמה יכולה לשאוב נתוני מאגרי נכסים, פרטים מהספרייה של משתמשים, ואף פידלים של מודיעין איומים, ולמלא מראש שדות כגון “בעל הנכס” או “אינדיקטורים זדוניים ידועים”.
3. זמינות חוצה פלטפורמות – כיוון שמדובר ביישום אינטרנטי, הטופס פועל על מחשבים ניידים, טאבלטים וסמארטפונים. סוכני שטח יכולים להעביר אירוע משטח בנייה או משרד מרוחק ללא צורך ב‑VPN.
4. שיתוף פעולה בזמן אמת – מיד לאחר שליחת הטופס, ה‑AI מודיע לצוות המתאים, משלב את הרשומה במרכז אירועים משותף, ויוצר יומן ביקורת שניתן לעקוב אחריו.
5. בדיקות התאמה מובנות – הטופס יכול לאכוף שדות מחויבים לפי תקני התאמה, ולהציג תזכורת למשתמשים כאשר מידע קריטי חסר.

3. זרימת עבודה מקצה לקצה מוצגת

  graph LR
    A["User detects anomaly"] --> B["Open AI Form Builder incident form"]
    B --> C["AI suggests fields based on threat type"]
    C --> D["Auto‑populate asset details"]
    D --> E["Submit for triage"]
    E --> F["Security team receives notification"]
    F --> G["AI routes to appropriate responder"]
    G --> H["Response actions logged"]
    H --> I["Close incident and generate report"]

פירוט שלב‑בשלב

1. זיהוי – משתמש מבחין בפעילות חשודה במחשב עבודה.
2. פתיחת הטופס – המשתמש פותח את בונה הטפסים AI מכל דפדפן ובוחר “יצירת אירוע חדש”.
3. הצעת שדות חכמה – הקלדת “ransomware” גורמת ל‑AI להוסיף שדות כמו “מספר קבצים מוצפנים”, “צילום הודעת כופר”, ו‑“ניסיון התאוששות”.
4. עשרת נתונים – הטופס שולף את פרטי ה‑CMDB של הארגון, ממלא את שם המארח, סגמנט רשת ובעל הנכס.
5. שליחה – האנליסט לוחץ Submit. הטופס יוצר מיד כרטיס בלוח SOC ושולח התראה ב‑Slack/Teams.
6. נתיב אוטומטי – לפי קטגוריית האירוע, ה‑AI מעביר את המקרה למוביל תגובת האירוע, צוות הפורנסיקה, וקשר משפטי.
7. רישום פעולות – כל שלב – בידוד, חיסול, שחזור – מתועד בחזרה באותו טופס, משמר מקור יחיד של אמת.
8. סגירה & דיווח – לאחר פתרון, ה‑AI מנסח דו״ח פוסט‑מורטם, מדגיש מדדים מרכזיים, ומאחסן את הרשומה לביקורות התאמה.

4. הקמת טופס האירוע בדקות

1. יצירת תבנית חדשה – בממשק בונה הטפסים AI, לחצו New Form ובחרו Incident Report מהשוק.
2. בחירת מודל בסיסי – בחרו מודל “Cybersecurity Incident” המוכן מראש עם שדות נפוצים.
3. הפעלת הצעות AI – הפעלו Dynamic Field Generation; המערכת תלמד מכל אירוע שמוגש כדי לשפר את ההצעות.
4. חיבור למקורות נתונים – קישרו API של מאגרי נכסים, SIEM, או פידל מודיעין איומים לאפשר עשרת נתונים אוטומטית.
5. הגדרת כללי ניתוב – קבעו תנאים כגון “אם חומרה = קריטית → הודעה למוביל אירוע”.
6. פרסום – הטופס זמין מיד בכתובת URL ציבורית או משובץ בפורטל הפנימי שלכם.

כל הצעדים מתבצעים דרך ממשק משתמש אינטואיטיבי – ללא צורך בקוד.

5. השפעה במציאות: מספרים שמדברים

חברת שירותים פיננסיים בינונית מדווחת על צמצום של 70 % בשגיאות הזנת נתונים ידנית וקיצור של 50 % בזמן ההכולה של מתקפות פישינג לאחר פריסת בונה הטפסים AI על כלל צוות האבטחה.

6. שיטות עבודה מומלצות למקסום היעילות

• אחידת טקסונומיית אירועים – התאימו את מנוע ההצעות של ה‑AI למבנה הפנימי שלכם (למשל, MITRE ATT&CK IDs).
• המשך אימון המודל – בדקו מדי פעם את השדות שה‑AI מציע והוסיפו חדשים עבור וקטורי איום חדשים.
• אינטגרציה עם מערכת כרטיסים קיימת – השתמשו בתכונת וובהוק כדי לדחוף הגשות טפסים ל‑ServiceNow, Jira Service Management או ה‑SIEM שלכם.
• ניצול גישה ניידת – עודדו סוכני שטח לשמור קיצור דרך בטלפונים שלהם לדיווח מיידי בזמן חקירה בשטח.
• יומני ביקורת – הפעילו את מחסן היומנים הבלתי ניתן לשינוי כדי לעמוד בדרישות רגולטוריות ולספק מסלול אירוע חסין.

7. שיקולי אבטחה ופרטיות

מאחר ודיווחי אירועים מכילים לעיתים מידע רגיש – כתובות IP, פרטי משתמשים, אינדיקטורים מאופיינים – הפלטפורמה מפעילה:

• הצפנה מקצה לקצה – כל הנתונים במעבר ובמנוחה מוצפנים באמצעות AES‑256.
• בקרת גישה מבוססת תפקידים – רק גורמים מורשים יכולים לצפות או לערוך אירועים ספציפיים.
• מדיניות שמירת נתונים – ארכיב אוטומטי לאחר 90 יום, עם אפשרות “legal hold” בחקירות.
• התאמה לתקנים – תבניות ניתנות לתצורה מראש כדי לעמוד בדרישות של GDPR, CCPA, ו‑PCI‑DSS.

8. מפת דרכים עתידית: מה הבא לבונה טפסים AI באבטחה

• קורלציה מופעלת AI – הצעת אירועים קשורים באופן אוטומטי על‑בסיס התאמה בין נתונים היסטוריים.
• דיווח קול פעיל – קלט קולי מאובטח לדיווח אירוע ללא צורך במגע ידני במהלך משבר.
• העדפה חזויה – מודלי למידת מכונה שמקצים סיווג חומרה ברגע פתיחת הטופס.
• שיתוף בין ארגונים – שיתוף מבוקר ומגורם של מגמות אירועים בין עמיתים בתעשייה להגנה משותפת.

שיפורים אלו יקצצו עוד יותר את זמני התגובה ויאפשרו לצוותי האבטחה להקדים את האי‑מאיימים.

9. התחלה היום

1. בקרו בדף המוצר בונה טפסים AI: AI Form Builder
2. הירשמו לניסיון חינמי או בקשו הדגמה חיה.
3. פעלו לפי מדריך ההתחלה המהירה ליצירת טופס האירוע הראשון שלכם.
4. הזמינו את אנליסטי ה‑SOC והתחילו לתפוס אירועים בזמן אמת.

בתוך יום אחד תוכלו להפוך תהליך מורכב וידני לזרימת עבודה חלקה מבוססת AI שמגבירה הן את המהירות והן את הדיוק.