הגברת יעילות התמיכה ב‑SaaS עם AI Responses Writer
יום שלישי, 4 בנובמבר 2025
בעולמם המהיר של SaaS, צוותי התמיכה מתמודדים עם עשרות כרטיסים בכל שעה. מאמר זה מראה כיצד AI Responses Writer של Formize.ai יכול לסכם באופן אוטומטי בקשות של לקוחות לתקצירים ברורים, להעניק לנציגים הצעות עשירות בהקשר, ולצמצם באופן דרמטי את זמני הפתרון תוך הגדלת מדדי שביעות הרצון. קרא עוד...
מחולל תגובות AI משפר את פתרון כרטיסי התמיכה SaaS
יום רביעי, 29 באוקטובר 2025
מאמר זה חוקר כיצד מחולל תגובות AI של Formize.ai משנת תמיכת לקוחות SaaS על ידי אוטומציה של יצירת תגובות, קיצור זמן הפתרון ושיפור פרודוקטיביות הסוכן. קרא עוד...