הגברת יעילות התמיכה ב‑SaaS עם AI Responses Writer
יום שלישי, 4 בנובמבר 2025
בעולמם המהיר של SaaS, צוותי התמיכה מתמודדים עם עשרות כרטיסים בכל שעה. מאמר זה מראה כיצד AI Responses Writer של Formize.ai יכול לסכם באופן אוטומטי בקשות של לקוחות לתקצירים ברורים, להעניק לנציגים הצעות עשירות בהקשר, ולצמצם באופן דרמטי את זמני הפתרון תוך הגדלת מדדי שביעות הרצון. קרא עוד...