Meningkatkan Efisiensi Dukungan SaaS dengan AI Responses Writer
Selasa, 4 Nov 2025
Dalam dunia SaaS yang bergerak cepat, tim dukungan harus menangani puluhan tiket setiap jam. Artikel ini menunjukkan bagaimana AI Responses Writer dari Formize.ai dapat secara otomatis merangkum permintaan pelanggan menjadi ringkasan yang jelas, memberi agen saran yang kaya konteks, dan secara dramatis memotong waktu penyelesaian sambil meningkatkan skor kepuasan. Baca selengkapnya...
Penulis Respons AI Mempercepat Penyelesaian Tiket Dukungan SaaS
Rabu, 29 Oktober 2025
Artikel ini mengeksplorasi bagaimana Penulis Respons AI dari Formize.ai mengubah dukungan pelanggan SaaS dengan mengotomatiskan pembuatan respons, mengurangi waktu penyelesaian, dan meningkatkan produktivitas agen. Baca selengkapnya...