AI 응답 작성기로 SaaS 지원 효율성 향상
2025년 11월 4일 화요일
빠르게 변화하는 SaaS 환경에서 지원 팀은 매시간 수십 건의 티켓을 처리합니다. 이 글에서는 Formize.ai의 AI 응답 작성기가 고객 문의를 자동으로 명확한 요약으로 압축하고, 에이전트에게 풍부한 컨텍스트 제안을 제공하며, 해결 시간을 크게 단축하고 만족도 점수를 높이는 방법을 소개합니다. 자세히 보기...
AI 기반 양식 워크플로가 고객 온보딩을 혁신하다
2025년 10월 17일 금요일
Formize.ai는 AI 양식 빌더, AI 양식 자동 입력, AI 요청 작성기, AI 응답 작성기를 하나의 브라우저 기반 플랫폼으로 결합합니다. 데이터 수집부터 맞춤형 환영 편지까지 온보딩 여정의 모든 단계를 자동화함으로써 조직은 수작업을 줄이고 오류를 제거하며 모든 디바이스에서 작동하는 마찰 없는 경험을 제공할 수 있습니다. 자세히 보기...