SaaS palaikymo efektyvumo didinimas su AI Atsakymų Rašytoju
Greito tempo SaaS pasaulyje palaikymo komandos per valandą apdoroja dešimčius bilietų. Šiame straipsnyje parodyta, kaip Formize.ai AI Atsakymų Rašytojas automatiškai suspaudžia klientų užklausas į aiškias santraukas, suteikia agentams kontekstualius pasiūlymus ir drastiškai sumažina sprendimo laiką, tuo pačiu didindamas pasitenkinimo balus. Skaityti daugiau...
AI Patobulintos formų darbo eigos, transformuojančios klientų priėmimą
Formize.ai sujungia AI Form Builder, AI Form Filler, AI Request Writer ir AI Responses Writer į vieningą, naršyklės pagrindu veikiančią platformą. Automatizuodama kiekvieną priėmimo kelio žingsnį – nuo duomenų surinkimo iki asmeninių sveikinimo laiškų – organizacijos gali sumažinti rankinį darbą, pašalinti klaidas ir teikti sklandžią patirtį, veikiantį bet kuriame įrenginyje. Skaityti daugiau...