SaaS palaikymo efektyvumo didinimas su AI Atsakymų Rašytoju

Greito tempo SaaS pasaulyje palaikymo komandos per valandą apdoroja dešimčius bilietų. Šiame straipsnyje parodyta, kaip Formize.ai AI Atsakymų Rašytojas automatiškai suspaudžia klientų užklausas į aiškias santraukas, suteikia agentams kontekstualius pasiūlymus ir drastiškai sumažina sprendimo laiką, tuo pačiu didindamas pasitenkinimo balus.  Skaityti daugiau...