Meningkatkan Kecekapan Sokongan SaaS dengan AI Responses Writer
Selasa, 4 Nov 2025
Dalam dunia SaaS yang bergerak pantas, pasukan sokongan perlu mengendalikan berpuluh‑puluh tiket setiap jam. Artikel ini menunjukkan bagaimana AI Responses Writer daripada Formize.ai boleh secara automatik memadatkan pertanyaan pelanggan menjadi ringkasan yang jelas, memberi agen cadangan berkas konteks, serta memendekkan masa penyelesaian secara dramatik sambil meningkatkan skor kepuasan. Baca lagi...
Penulis Respons AI Mempercepat Penyelesaian Tiket Sokongan SaaS
Rabu, 29 Okt 2025
Artikel ini meneroka bagaimana Penulis Respons AI Formize.ai mengubah sokongan pelanggan SaaS dengan mengautomasi penjanaan respons, mengurangkan masa penyelesaian, dan meningkatkan produktiviti ejen. Baca lagi...