เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุน SaaS ด้วย AI Responses Writer
วันอังคาร, 4 พฤศจิกายน 2025
ในโลกของ SaaS ที่เคลื่อนที่อย่างรวดเร็ว ทีมสนับสนุนต้องจัดการกับตั๋วหลายสิบใบต่อชั่วโมง บทความนี้จะแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ AI Responses Writer ของ Formize.ai สามารถสรุปคำถามของลูกค้าให้อยู่ในรูปแบบสรุปที่ชัดเจนโดยอัตโนมัติ ให้ตัวแทนสนับสนุนได้รับบริบทที่ครบถ้วน พร้อมลดเวลาการแก้ไขอย่างมหาศาลและเพิ่มคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า อ่านเพิ่มเติม...
เวิร์กโฟลว์ฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ปรับเปลี่ยนกระบวนการรับลูกค้า
วันศุกร์, 17 ตุลาคม 2025
Formize.ai รวม AI Form Builder, AI Form Filler, AI Request Writer และ AI Responses Writer ไว้ในแพลตฟอร์มแบบบราวเซอร์เดียวกัน โดยอัตโนมัติทุกขั้นตอนของกระบวนการรับลูกค้า—from การจับข้อมูลจนถึงจดหมายต้อนรับส่วนบุคคล—องค์กรสามารถลดความพยายามในการทำงานด้วยมือ ลดข้อผิดพลาด และมอบประสบการณ์ที่ไม่มีความสะดุดซึ่งทำงานได้บนอุปกรณ์ทุกเครื่อง อ่านเพิ่มเติม...