Tăng Cường Hiệu Suất Hỗ Trợ SaaS Với AI Responses Writer
Trong môi trường SaaS tốc độ cao, các đội ngũ hỗ trợ phải xử lý hàng chục phiếu mỗi giờ. Bài viết này cho thấy cách AI Responses Writer của Formize.ai có thể tự động tóm tắt ngắn gọn yêu cầu của khách hàng, cung cấp cho nhân viên hỗ trợ các đề xuất ngữ cảnh phong phú, và giảm đáng kể thời gian giải quyết đồng thời nâng cao điểm hài lòng của khách hàng. Đọc thêm...
Tự động hoá đồng ý của bệnh nhân từ xa
Các nhà cung cấp dịch vụ telehealth đang chịu áp lực ngày càng tăng trong việc thu thập đồng ý của bệnh nhân nhanh chóng đồng thời đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của HIPAA. Bài viết này giải thích cách AI Form Filler của Formize.ai có thể tự động hoá việc thu thập đồng ý, cải thiện độ chính xác dữ liệu và cho phép các clinician tập trung vào chăm sóc. Đọc thêm...
Trình Viết Phản Hồi AI Tăng Tốc Giải Quyết Ticket Hỗ Trợ SaaS
Bài viết này khám phá cách Trình Viết Phản Hồi AI của Formize.ai thay đổi hỗ trợ khách hàng SaaS bằng cách tự động tạo phản hồi, giảm thời gian giải quyết, và nâng cao năng suất của nhân viên. Đọc thêm...