Tăng Cường Hiệu Suất Hỗ Trợ SaaS Với AI Responses Writer
Thứ Ba, 4 Tháng 11, 2025
Trong môi trường SaaS tốc độ cao, các đội ngũ hỗ trợ phải xử lý hàng chục phiếu mỗi giờ. Bài viết này cho thấy cách AI Responses Writer của Formize.ai có thể tự động tóm tắt ngắn gọn yêu cầu của khách hàng, cung cấp cho nhân viên hỗ trợ các đề xuất ngữ cảnh phong phú, và giảm đáng kể thời gian giải quyết đồng thời nâng cao điểm hài lòng của khách hàng. Đọc thêm...
Trình Viết Phản Hồi AI Tăng Tốc Giải Quyết Ticket Hỗ Trợ SaaS
Thứ Tư, 29 Tháng 10, 2025
Bài viết này khám phá cách Trình Viết Phản Hồi AI của Formize.ai thay đổi hỗ trợ khách hàng SaaS bằng cách tự động tạo phản hồi, giảm thời gian giải quyết, và nâng cao năng suất của nhân viên. Đọc thêm...